Excelencia en el servicio
En Aleatica, la integridad corporativa es el eje que guía nuestra conducta y nuestras decisiones.
Basamos nuestra gestión en principios éticos que promueven la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento en todas nuestras operaciones.
Reconocemos que nuestro desempeño ético es un pilar de la doble materialidad que impacta nuestra solvencia financiera, así como el entorno social y ambiental donde operamos.
Nuestra política de tolerancia cero frente a conductas irregulares se traduce en el fortalecimiento de controles y mecanismos de prevención. Mantenemos una postura firme de respeto a la libre competencia.
En 2025 obtuvimos la certificación ISO 37001 sobre sistemas de gestión antisoborno .
Avances 2025
Italia
España y Chile
Colombia
Compliance Week 2025
Código de Ética y Conducta
La Seguridad es Primero
Sostenibilidad Social y Ambiental
Excelencia en el Servicio
Integridad Corporativa
Pasión por el Equipo
I CARE, nuestro canal ético
Contamos con nuestro canal ético, I CARE (que en español significa ME IMPORTA), gestionado por la Dirección de Compliance y diseñado para garantizar la confidencialidad y proteger contra cualquier represalia a quienes lo utilicen, además de permitir realizar denuncias de forma anónima. Este canal está disponible para todo nuestro personal y para nuestros grupos de interés.
A través de I CARE reafirmamos nuestro compromiso colectivo con la integridad y la transparencia. Valoramos las opiniones y preocupaciones de cada miembro de nuestro equipo y de nuestros grupos de interés, ya sea para reportar una conducta no ética o ilegal, o para plantear dudas o inquietudes. Como parte de Aleatica, asumimos la responsabilidad de velar por un entorno ético y de informar cualquier comportamiento indebido, ilegal o que pueda poner en riesgo a nuestra organización.
Para realizar consultas o informes sobre conductas irregulares o incumplimientos al código de ética y políticas internas de Aleatica, disponemos de los siguientes medios de contacto:
Intranet
Integridad Corporativa > Canal Ético I CARE
Internet
http://icare.aleatica.com/
Teléfonos
- Chile: 1230 020 3559
- Colombia: 0057 1381 65 23
- España: 900 905 460
- Italia: 800 727 406
- Mexico: 800 681 6945
- Perú: 0800 7 83 23
- United Kingdom: 0 808 189 10 53
Proceso de investigaciones de Compliance
Cuando en la Dirección de Compliance se determina la apertura de una investigación, designamos a un instructor o instructora en función de la naturaleza de la alegación recibida.
Esta persona coordina con las áreas que considere necesarias para llevar adelante la investigación y evalúa la conveniencia de adoptar medidas cautelares mientras el proceso se desarrolla y se resuelve.
Investigamos todas las denuncias que presentan fundamentos suficientes y notificamos al máximo órgano de gobierno designado para temas de Compliance, al menos una vez por trimestre.
Principales indicadores de Compliance
En 2025 se recibieron un total de
179 denuncias y consultas.
En 2025 no tuvimos casos de corrupción
en los que hayamos tomado medidas disciplinarias.
Solicitar información adicional.
No
I CARE
Denuncia o consulta
Dirección de Compliance responde al informante indicando la recepción.
¿La información es suficiente?
Sí
Designar instructor/a. Iniciar investigación
Entrevistas. Recolección de evidencia.
Análisis y evaluación de resultados.
Toma de decisiones, medidas disciplinarias y correctivas.
Cierre y seguimiento de recomendaciones.
Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (PBC/FT)
En Aleatica, implementamos acciones de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (PBC/FT) como un compromiso de nuestra responsabilidad ética y operativa. Nuestro objetivo principal es mitigar riesgos críticos, estableciendo barreras robustas que impidan que nuestra estructura sea utilizada como vehículo para canalizar fondos provenientes de actividades ilícitas. Extendemos este compromiso de transparencia a toda nuestra cadena de valor mediante rigurosos procesos de debida diligencia, buscando que nuestros socios comerciales, proveedores y personas usuarias operen siempre bajo la legitimidad.
Para nosotros, esto no es solo un mandato legal, sino la base de una cultura de Compliance que permea a todo el equipo, fomentando un entorno donde el comportamiento ético es la norma, respaldado por formación continua y canales de denuncia seguros.
Mexico
Colombia
Las operaciones inusuales por monto, frecuencia o naturaleza deben informarse de inmediato mediante el formato de la UIAF en el sistema en línea SIREL, siguiendo los procedimientos establecidos.
Conflictos de interés
Cada año, quienes ocupan cargos directivos y de consejería deben declarar sus intereses.
Los resultados se presentan al Comité de Auditoría y Riesgos. Si surge un nuevo conflicto durante el año, deben informarlo a la Dirección de Compliance por los canales establecidos (formulario en intranet o canal ético I CARE para reporte anónimo).
Tolerancia cero a la corrupción
Indicadores
Swipe right on the table.
|
Indicador
|
2022
|
2023
|
2024
|
2025
|
|---|---|---|---|---|
|
% personas que recibieron formación o comunicados anticorrupción
|
100%
|
100 % (mandos medios y ejecutivos)
|
99.8%
|
98,3 % (ejecutivos, mandos medios y administrativos)
|
|
Personas del máximo órgano de gobierno que tomaron formación en anticorrupción
|
8
|
6
|
3
|
4
|
|
Casos de corrupción con medidas disciplinarias
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Terceras partes evaluadas en riesgos de corrupción
-
Total value
779
-
Total value
643
-
Total value
764
-
Total value
1,002
Swipe right on the table.
|
Tipo
|
2022
|
2023
|
2024
|
2025
|
|---|---|---|---|---|
|
Intermediarios
|
1
|
6
|
10
|
9
|
|
Clientela
|
8
|
21
|
19
|
17
|
|
Donatarios, patrocinadores y receptores
|
6
|
7
|
35
|
44
|
|
Entidades proveedoras
|
764
|
606
|
674
|
928
|
|
Socios
|
0
|
3
|
26
|
4
|
|
Total
|
779
|
643
|
764
|
1,002
|