IA Responsable
Tecnología al servicio de las personas, con ética, seguridad y supervisión humana.
En Aleatica reconocemos que la inteligencia artificial (IA) es habilitador creciente para innovar en la operación de infraestructuras, anticipar riesgos y mejorar la experiencia de las personas usuarias.
Al mismo tiempo, asumimos la responsabilidad de gestionar su uso con criterios éticos, transparentes y alineados con la protección de los derechos fundamentales.
Política de Uso Responsable de IA
En 2025 aprobamos nuestra Política de Uso Responsable de IA, que se incorpora al cuerpo de políticas revisadas y aprobadas por el Consejo de Administración. Esta política tiene como objetivo regular el uso de tecnologías avanzadas para asegurar que se utilicen como herramientas de apoyo al servicio y a la eficiencia, siempre bajo criterios de ética, seguridad de datos y supervisión humana.
Nuestros principios
Respeto al ser humano y bienestar social
Adquirimos, desarrollamos y utilizamos los sistemas de IA como herramientas al servicio de las personas, con pleno respeto a la dignidad humana, asegurándonos de que su diseño pueda ser controlado y supervisado por seres humanos.
Diversidad, no discriminación y equidad
Procuramos que los sistemas de IA promuevan la igualdad de acceso, la igualdad de género y la diversidad cultural, evitando sesgos discriminatorios por razón de raza, origen étnico, religión, sexo, orientación sexual o discapacidad.
Cultura innovadora
Alineamos el diseño y aplicación de la IA con nuestra estrategia de innovación, fomentando una cultura de mejora continua que promueva ambientes de trabajo motivadores y premie la generación de ideas.
Privacidad y protección de datos
Garantizamos que los sistemas de IA se desarrollen y utilicen en conformidad con la legislación sobre privacidad y protección de datos en todas las jurisdicciones donde operamos
Transparencia
Desarrollamos y utilizamos los sistemas de IA de forma que permitan una trazabilidad adecuada, garantizando que los usuarios sean conscientes de que interactúan con un sistema de IA y conozcan sus capacidades, limitaciones y derechos.
Seguridad y resiliencia
Reducimos al mínimo los daños involuntarios y garantizamos que nuestros sistemas sean resilientes frente a accesos no autorizados o usos ilícitos, asegurando la continuidad en la prestación de servicios. Además, no desarrollamos ni explotamos sistemas de IA que estén prohibidos por regulaciones aplicables.
Formación y sensibilización
Brindamos formación a todos nuestros colaboradores para que contemplen las consideraciones legales, éticas y conductuales en todo proceso de uso de IA, asegurando un manejo seguro de los datos y la tecnología asociada.
Lo que está prohibido
Prohibimos el uso de sistemas de IA que utilicen técnicas subliminales o manipuladoras, que aprovechen vulnerabilidades de las personas, que evalúen comportamientos produciendo efectos perjudiciales, o que empleen técnicas biométricas para clasificar a las personas por raza, política, religión u orientación sexual.
Gobernanza
Contamos con un Comité de Inteligencia Artificial liderado por la Dirección Ejecutiva de TI y Sistemas, que informa periódicamente al Comité de Auditoría y Riesgos sobre el inventario de sistemas de IA, su cumplimiento regulatorio, los riesgos identificados y las acciones correctivas necesarias.